药品营销的双刃剑

随着全球化信息时代的来临，国内医药市场竞争的加剧，品牌危机的起因也变得越来越“多元”。互联网推动了信息的迅猛传播，也给药企带来了前所未有的危机隐患！越来越频繁出现的危机事件对品牌造成的影响，已让企业从“网络信息便利”的憧憬中猛然惊醒！

网络作为一种大众普及性媒体，草根阶层监督的力量空前强大，因自由度高、扩散速度惊人、互动性强，让信息的传播变得难以驾驭，网络成为了品牌危机的放大器，也加剧了信息的不对称性，使其成为药品营销的一把双刃剑！

   “建立形象需要20年的时间，毁掉它则只要5分钟。”中国国际关系学院副院长郭惠民认为，“零风险是不存在的，当今社会最大的风险和危机就是缺乏风险和危机意识。”

水能载舟，亦能覆舟！当品牌营销遭遇信息全球化时代这列高铁时，我们的传统营销思维、公关模式必须改变！

新华网副总裁兼副总编辑魏紫川表示：“当今世界是新媒体飞速发展的世界，信息的传播较任何时代都更为快速和透明，我们的企业赶上了这样的时代，就要学会在这样的时代环境下生存。”

危机管理是一项系统工程，它包含对危机事前、事中、事后所有方面的管理，目的在于如何做好危机预警、做好危机公关，有效控制危机蔓延、化危为机。

“在这互联网时代，‘说什么’不是最重要的，重要的是‘怎么说、对谁说、何时何地说’，品牌危机公关的核心是信息的正确有效沟通！”桑迪首席咨询官张继明如是说。

没有危机意识的个人，将随时面临困难；没有危机意识的企业，将随时面临经营的困境。正因为战战兢兢、如履薄冰，才成就了今日的海尔；正因为“十八个月破产临期”的观念，才缔造了微软巨大的电子帝国。

品牌的建立非一日之功，如果“小”事件不能有效防范，就可能产生“大”危机。处理不好，导致的就可能是顷刻间的覆灭。然而没有危机意识，没有相应的危机处理预案，在危机出现后错误或消极地对待危机事件……侥幸心理、理直气壮、鸵鸟政策、推卸责任、隐瞒事实、自我疗法……——这是品牌危机意识不成熟的表现，都会给企业带来灾难性的打击！但如何化危为机，是企业经营者面临的最新课题……

在此背景下，值第65届全国药交会召开之际，由中国医药信息传播协会、中国医药报联合主办的“首届医药品牌危机预警与公关高端论坛——网络传播：药品营销的双刃剑”暨“中国医药精英俱乐部第11届精品沙龙”，将于4月20日下午在成都隆重举行。届时，中国著名危机管理专家、中国国际关系学院副院长郭惠民将亲授《危机管理与公关之道》，中国人民大学经济管理博士、新华网副总裁兼副总编辑魏紫川将传授《网络营销与品牌传播》，改革开放30年中国策划标志人物、桑迪咨询集团首席咨询官张继明将带来《医药品牌危机公关与网络造势》的最新观点。数百名医药企业老总将亲临会场，聆听品牌危机管理与网络公关传播等重要观点，并就热点事件展开面对面讨论。